Difback para Clínica médica

Carteirinha que ajuda o paciente a não perder o retorno

Cadastre pacientes, organize a agenda por profissional e mantenha contato depois da consulta. O paciente salva a carteirinha no celular e consulta compromissos, sem dados clínicos na carteira digital.

Começar grátisVer recursos
Quem precisa voltar hojeWhatsApp oficialCartão na carteira do celular
Painel Difback
Painel Difback com prioridades, retornos e panorama da base de clientes
Painel real com dados demonstrativos. Os nomes e números não pertencem a clientes.

Na rotina de clínica médica

O atendimento termina. O relacionamento continua.

Lembrete solto e carteirinha física não acompanham bem o paciente. A recepção repete informação e o retorno pode ficar esquecido, comprometendo a continuidade do tratamento.

Feito para sua equipe

Aqui, sua equipe trabalha com pacientes. O painel mostra pacientes, profissionais, consultas e retornos, com a linguagem da clínica.

Recursos disponíveis

O que sua equipe consegue fazer com o Difback

Comece pela rotina que já existe e organize os próximos passos com as ferramentas que fazem sentido para clínica médica.

  • Cadastro de pacientes e profissionais
  • Agenda de consultas
  • Confirmação de presença (scanner)
  • Carteirinha digital (Apple/Google Wallet)
  • Campanhas por push
  • Portal do paciente
  • Retornos e estados do paciente
  • Campanhas contínuas por evento/intervalo
  • Integração via Conexão com o sistema atual

Próximo passo

Quando é hora de voltar à consulta, sua equipe sabe.

O Retorno do paciente é a expectativa da próxima consulta ou reavaliação: prescrição médica, prazo de exame ou intervalo recomendado. Agendamento marca o horário. Retorno indica que o paciente precisa voltar.

Na rotina

  • Paciente com retorno de 90 dias que não agendou há 100 dias → Retorno atrasado
  • Paciente com tratamento em andamento que sumiu por 60 dias → Em risco
  • Clínica envia lembrete, paciente agenda e comparece → Reativado

Calculadora

Quanto você perde com pacientes que não voltam?

Três números e você vê o valor por mês. Sem cadastro.

5

Estimativa feita só com os números que você digitou. Nada é enviado nem salvo.

Resultado

Preencha com os seus números e toque em Calcular.

Os valores já preenchidos são só um exemplo.

Como começar

Comece pelo diagnóstico gratuito da sua base.

Mostramos quantos pacientes provavelmente passaram da data de retorno antes de você decidir qualquer coisa.

  1. 1

    Organize profissionais e agenda

    Cadastre serviços, horários e os pacientes da clínica.

  2. 2

    Envie a carteirinha

    O paciente salva pelo link ou QR recebido no atendimento.

  3. 3

    Atualize os compromissos

    A recepção acompanha a agenda e envia lembretes de consulta ou retorno.

Como usar

Use tudo no Difback ou conecte ao sistema atual.

Você não precisa trocar o que já funciona para começar a cuidar melhor do relacionamento.

Tudo no Difback

Sua operação em um só lugar

O paciente consulta próximos compromissos pelo cartão. A clínica organiza a agenda, registra presenças e mantém o contato depois da consulta.

  • Cadastro de pacientes com dados de contato e observações
  • Profissionais e serviços/especialidades
  • Agenda de consultas e retornos
  • Confirmação de presença na recepção
  • Carteirinha digital com identificação e QR
  • Campanhas e lembretes depois do atendimento

Conectado ao seu sistema

Continue usando o que sua equipe conhece

Se a clínica já usa um prontuário eletrônico ou sistema de gestão, pode importar o cadastro e usar o Difback para carteirinha, lembretes de retorno e comunicação com o paciente.

Saiba como conectar

Quando fizer sentido para sua rotina, o Difback também oferece lembretes e campanhas segmentadas pelo WhatsApp oficial.

Lumière Estética

SESSÕES

7 de 10

CLIENTE

Mariana Alves

PRÓXIMO RETORNO

14 out

BENEFÍCIO

Limpeza de pele

NÍVEL

Ouro

QR CodeLUM-2048
9:41

Cartão + Portal

O paciente consulta o que precisa pelo celular.

Cartão na carteira e portal no navegador, sem exigir que o cliente instale um aplicativo do Difback.

  • Identificação com nome e QR
  • Próximas consultas e compromissos
  • Lembretes de consulta e retorno via push
  • Consultas agendadas e solicitações pendentes
  • Informações da clínica e profissionais
  • Benefícios e orientações gerais

Perguntas frequentes

A carteirinha substitui o prontuário eletrônico?

Não. Ela cuida de identificação, agenda e comunicação. Dados médicos sensíveis ficam fora da carteira digital.

Qual é a diferença para a Clínica de estética?

A Clínica médica trabalha com consultas e retornos médicos. A Clínica de estética também acompanha pacotes e sessões.

O que é um Retorno no contexto da clínica médica?

Retorno é a expectativa de quando o paciente deveria voltar: prescrição, prazo de exame ou intervalo recomendado. Não é o agendamento em si.

O paciente precisa baixar um aplicativo?

Não. A carteirinha fica na Carteira Apple ou na Carteira do Google.

Planos para clínica médica

Comece com o tamanho da sua base e avance conforme sua operação crescer.

Start

Até 500 contatos

R$ 99/mês

Para testar fila de retornos, cartão e portal com uma base menor.

  • 14 dias grátis apenas no plano Start
  • Fila de ações e painel de relacionamento
  • Campanhas, automações e WhatsApp
  • Cartão + portal e scanner web
Começar grátis

Mais escolhido

Crescimento

Até 2.000 contatos

R$ 169/mês

Para equipes que já operam retornos e querem mais capacidade.

  • Tudo do Start
  • Até 5 usuários no painel
  • Sugestões por IA e mais contatos
Assinar

Pro

Até 5.000 contatos

R$ 329/mês

Para bases maiores e empresas que querem conectar sua operação.

  • Tudo do Crescimento
  • Até 10 usuários no painel
  • Mais capacidade e conexões
Assinar

Tarifas do WhatsApp cobradas pela Meta direto no cartão da empresa.

Quantos pacientes já deveriam ter voltado?

Conte como funciona sua agenda e mostramos, sem custo, quem provavelmente passou da data de retorno. Se fizer sentido, a gente importa sua base e deixa a primeira campanha de retorno pronta.

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