01
Toque o dia a dia do seu negócio
Agenda, presença e cadastro do seu tipo de negócio no mesmo lugar — ou integrado ao sistema que você já usa.
Quem vive de cliente voltandoprecisa de mais que agenda.
O Difback cuida da operação do dia e da recorrência: quem voltou, quem está se afastando e o que sua equipe faz hoje a respeito.
Você pode tocar a operação pelo Difback ou conectar o sistema que já usa.
Operação do dia no seu tipo de negócioRelacionamento com cada clienteRecorrência sem planilha paralela
Painel Difback
Operação, relacionamento e recorrência
Do atendimento de hoje ao cliente que precisa voltar.
O que acontece na operação alimenta o relacionamento e os retornos — sem planilha paralela.
02
Acompanhe cada cliente
Histórico, estado e jornada: quem chegou agora, quem está ativo e quem começou a se afastar.
03
Faça cada cliente voltar
Retornos vencidos, expectativas para hoje e uma fila clara do que sua equipe pode fazer agora.
Jornada do seu cliente
Do primeiro cadastro ao próximo retorno
Retorno é quando você espera ver o cliente de novo. Pode ser uma consulta, uma aula, uma renovação ou uma nova compra. Se a data passa, o painel avisa.
Cliente na base
Você cadastra pelo painel, pelo link público ou por importação. O Difback guarda o contato e o vínculo com o seu negócio.
A rotina acontece
Presenças, sessões, aulas, compras e atendimentos alimentam o histórico sem criar um segundo cadastro.
Retorno esperado
Você define quando ele deveria voltar para uma sessão, consulta, aula, renovação ou compra. Assim, sua equipe não depende de memória ou planilha.
Quem precisa de atenção
Ativo, retorno próximo, atrasado, em risco ou inativo. A lista mostra por onde sua equipe começa o dia.
Reativação
Quem sumiu entra na fila com histórico do que você já tentou. Quando ele volta, o sistema registra a recuperação.
Campanhas e benefícios
Você escolhe o público, a mensagem e o benefício. WhatsApp e cartão na carteira entram como canais para agir.
Tipos de negócio
Um tipo de negócio feito para o seu segmento
Cada tipo de negócio traz os termos e os fluxos que sua equipe usa no dia a dia — com gestão de contatos, retornos e cartão na carteira.
Academias e studios
Carteirinha, aulas, treino, frequência e mensagens para alunos que estão faltando.
Conhecer o tipo de negócioEscolas de arte
Turmas, presença, horários e comunicação com alunos e responsáveis.
Conhecer o tipo de negócioClínicas de estética
Pacotes, sessões, agenda e lembretes para a paciente seguir o tratamento.
Conhecer o tipo de negócioClínicas médicas
Carteirinha, consultas, retornos e lembretes para os pacientes.
Conhecer o tipo de negócioOdontologia
Agenda, retornos de limpeza e carteirinha para o consultório odontológico.
Conhecer o tipo de negócioRestaurantes
Pontos, benefícios, cardápio e ofertas para quem já conhece a casa.
Conhecer o tipo de negócioSalões de beleza
Agenda, pacotes, fidelidade e lembretes para o próximo atendimento.
Conhecer o tipo de negócioBarbearias
Visitas, pacotes e um lembrete na hora certa de marcar o próximo corte.
Conhecer o tipo de negócioClube varejo
Giftback, saldo, benefícios e campanhas para incentivar uma nova compra.
Conhecer o tipo de negócioFarmácias
Fidelidade, cupons, promoções e operação para redes com várias lojas.
Conhecer o tipo de negócioComo você prefere trabalhar
Use o Difback sozinho ou junto com seu sistema atual
Se sua operação ainda vive em planilhas, o Difback pode organizar tudo. Se você já tem um sistema, pode manter o cadastro lá e cuidar dos retornos pelo Difback.
Sistema principal
Faça tudo pelo Difback
Cadastre clientes, registre o que aconteceu e acompanhe os próximos retornos no mesmo painel. Funciona bem para quem ainda depende de planilha e WhatsApp.
Sistema conectado
Mantenha o sistema que já usa
O cadastro e a agenda continuam no seu sistema. O Difback recebe os dados e mostra quem está na hora de voltar.
Canais
Fale com o cliente pelos canais que ele já usa
Use o WhatsApp da empresa ou mande um aviso pelo cartão na carteira do celular. O cliente não precisa instalar outro aplicativo.
Cartão na carteira
DisponívelO cliente salva o cartão na Carteira Apple ou Google. Você atualiza as informações e manda avisos sem pedir que ele baixe outro aplicativo.
WhatsApp da sua empresa
DisponívelAbra a conversa pelo número da sua empresa e continue o atendimento no WhatsApp que sua equipe já usa.
Integrações
Traga os dados do sistema que sua equipe já usa
Importe uma planilha ou conecte pela API. O cadastro continua no lugar certo e os retornos aparecem no Difback.
A
API REST
Seu sistema envia contatos, eventos e atualizações para o Difback.
W
Webhooks
O Difback avisa seu sistema quando algo muda.
C
CSV
Importe os contatos de uma planilha para começar mais rápido.
Como funciona
Do tipo de negócio ao dia a dia
Escolha seu tipo de negócio, traga os contatos e veja quem precisa da sua atenção.
1
Escolha o tipo de negócio
Escolha seu ramo para que o painel use os termos que sua equipe já conhece.
2
Organize sua base e sua rotina
Importe os contatos ou cadastre no painel. Depois, registre presenças, atendimentos e outras atividades.
3
Olhe retornos e prioridades
Veja quem está ativo, quem deveria voltar e quem já começa a se afastar.
4
Fale entre uma visita e outra
Chame pelo WhatsApp ou pela carteira digital quando houver um bom motivo para voltar.
Planos
Comece com o que sua empresa precisa hoje
O plano Start tem 7 dias grátis. A comparação começa pelo número de contatos de cada plano.
Plano
Start
Até 150 contatos
R$ 129/mês
Para colocar o primeiro cartão no ar e testar com seus clientes.
- ✓ 7 dias grátis apenas no Start
- ✓ Carteira Apple e Carteira do Google
- ✓ Scanner web e página pública de download
Mais escolhido
Crescimento
Até 500 contatos
R$ 269/mês
Para uma equipe que já usa o cartão no dia a dia e quer automatizar tarefas.
- ✓ Tudo do Start
- ✓ Até 3 usuários e 3 tipos de cartão
- ✓ Campanhas e geolocalização
Plano
Pro
Até 2.000 contatos
R$ 499/mês
Para bases maiores e negócios que precisam conectar outros sistemas.
- ✓ Tudo do Crescimento
- ✓ Até 8 usuários e 10 tipos de cartão
- ✓ API externa e modo Integrado
Dúvidas
Perguntas frequentes
Quer ver como isso funciona no seu negócio?
Conte um pouco sobre sua empresa. A gente mostra o Difback com exemplos da sua rotina.