Cadastrar pacientes e clientes

Cadastre manualmente, importe uma planilha ou envie o link para o cliente se cadastrar sozinho.

Operação › PacientesAtualizado em 02 de outubro de 2026

A lista de pacientes (ou clientes, alunos e tutores, conforme o tipo de negócio) reúne quem é atendido pela empresa. Todo cadastro feito aqui já nasce com cartão digital emitido e fica pronto para agenda, tratamentos e sessões.

Lista de pacientes com contato, portal, lembretes, status e ações Download e Cuidar
Lista de pacientes.

Três formas de adicionar

Janela Como deseja adicionar com as opções Criar manualmente, Importar CSV e Link de download
  • Criar manualmente — preenche nome, contato e preferências no formulário.
  • Importar CSV — envia uma planilha com vários cadastros de uma vez.
  • Link de download — compartilha o cadastro público para o cliente se registrar sozinho e já baixar o cartão. Veja Links para baixar.

Cadastro manual

Formulário Novo paciente com nome, sobrenome, e-mail, telefone, mensagem do cartão e lembretes de agendamento
  1. 1Clique em Novo paciente e escolha Criar manualmente.
  2. 2Informe o nome e pelo menos um canal de contato: e-mail ou telefone.
  3. 3Se quiser, escreva uma mensagem do cartão (aparece no cartão daquele paciente).
  4. 4Deixe marcado Permitir lembretes de agendamento para que o paciente receba os avisos de horário.
  5. 5Clique em Cadastrar paciente.

Importar planilha (CSV)

Use Importar CSV para trazer a base de outro sistema. Cada linha vira um cadastro com cartão emitido. Antes de importar, confira se a planilha tem nome e e-mail ou telefone em todas as linhas; telefones podem ter máscara, que o Difback normaliza.

Ações na lista

  • Download — abre o cartão do paciente para instalar na carteira ou enviar o link.
  • Cuidar (ou Agendar, conforme o segmento) — abre a agenda com o paciente já selecionado.
  • Clique na linha para ver detalhes, editar ou remover o cadastro.

Importante: Pacientes e clientes também aparecem em Relacionamento → Contatos, que é a visão de relacionamento da mesma pessoa. Veja Contatos.

Veja também

Cadastrar pacientes e clientes | Central de Ajuda | Difback