Pacotes

Monte pacotes de sessões, venda no perfil do cliente e acompanhe o saldo de cada serviço.

Operação › PacotesAtualizado em 02 de outubro de 2026

Um pacote junta um ou mais serviços com a quantidade de sessões de cada um — por exemplo, “Protocolo facial: 5 limpezas de pele + 2 peelings”. Ele é cadastrado uma vez em Operação → Pacotes e vendido para cada cliente no perfil do contato.

  1. 1Clique em Novo pacote e dê um nome.
  2. 2Escolha a forma de pagamento: Pago na venda (o cliente paga o pacote inteiro na compra, à vista ou parcelado) ou Pago por sessão (o cliente paga cada sessão realizada).
  3. 3Informe o preço e, se quiser, a validade em dias e o retorno esperado entre as sessões.
  4. 4Adicione os serviços e quantas sessões de cada um o pacote inclui. A tela mostra quanto cada sessão vale dentro do pacote.
  5. 5Salve. Para vender, abra o perfil do contato e use Vender pacote.

Como as sessões são baixadas

  • Agenda e sessões — marque o pacote em Usar pacote ao agendar. A sessão fica reservada e é baixada quando o atendimento é concluído; cancelar ou faltar libera a reserva.
  • Perfil do contato — use Dar baixa no serviço. O histórico do pacote permite Estornar uma baixa feita por engano.
  • Scanner — no modo pacote, a leitura do cartão pede o pacote e o serviço a baixar.

Importante: A forma de pagamento muda os números do Relacionamento: num pacote pago na venda, o cliente que deixa de vir com saldo aparece como atrasado; num pacote pago por sessão, cada sessão não realizada é receita em risco. A Fila do dia mostra pacotes parados e pacotes para renovar.

Veja também

Pacotes | Central de Ajuda | Difback