Portal do contato (área do cliente)

A área exclusiva onde o cliente vê o que fazer agora: agenda, retornos, benefícios e indicações.

Relacionamento › Cartões › Portal do ContatoAtualizado em 02 de outubro de 2026

O portal é a área exclusiva do cliente — chamada de Área do paciente, Área do cliente ou Portal do aluno, conforme o tipo de negócio. Ele é aberto pelo cartão na carteira e mostra primeiro o que o cliente precisa fazer agora.

Tela Entrar na sua área do portal do contato com e-mail ou telefone
Acesso ao portal pelo celular.

Como o cliente entra

  • Informa o e-mail ou telefone do cadastro e recebe um código e um link mágico.
  • Pode continuar com Google se o e-mail já estiver cadastrado.
  • Com Lembrar deste dispositivo, fica conectado por até 60 dias naquele aparelho.

O que o cliente vê

  • Destaque do que fazer agora: pagamento em aberto, retorno atrasado ou próximo, instalar o cartão.
  • Próximos agendamentos e histórico resumido, com os próximos passos publicados pela equipe nas sessões.
  • Benefícios disponíveis, selos de fidelidade e o link de indicação de amigos.
  • Perfil básico, que o cliente pode atualizar (como telefone e preferências). Dados da operação, como tratamento e selos, são somente leitura.

Configurar

Em Relacionamento → Cartões, clique em Portal do Contato no cartão para ativar o portal, ajustar a marca, os textos e quais blocos aparecem e em que ordem.

Veja também

Portal do contato (área do cliente) | Central de Ajuda | Difback